[IE 금융] 실손의료(실손)보험금을 받지 못한 소비자들이 피해구제를 요청한 3건 중 1건은 백내장 수술 관련 신청으로 드러났다. 백내장 관련 평균 분쟁금액(실손보험금)은 900만 원을 넘겼다. 11일 한국소비자원(소비자원)에 따르면 지난 3년간(2020∼2022년) 접수된 실손보험금 미지급 관련 피해구제 신청 분석 결과 백내장 수술 관련 신청 비중이 33%를 기록했다. 소비자원에 접수된 실손보험금 미지급 관련 피해구제 신청은 총 452건이다. 백내장 수술 관련 피해구제 신청은 대부분 보험사가 보험금 지급심사 기준을 강화한 지난해에 접수된 것으로 나타났다. 이전 접수건은 2020년 6건, 2021년 5건이다. 보험금을 지급하지 않은 사유에는 '경증의 백내장이므로 수술 필요성을 인정할 수 없다(67.6%)'가 가장 많았으며 '부작용이나 합병증 등이 확인되지 않아 입원 필요성을 인정하지 않는다(23.8%)' '기타(8.6%)' 순으로 조사됐다. 또 백내장 관련해 소비자가 받지 못한 실손보험금 평균 금액은 약 961만 원에 달했다. 백내장 실손보험금 관련 분쟁금액을 확인할 수 있는 137건 중 미지급 실손보험금이 '1000만 원 이상'인 경우가 66건(48.2%)
[IE 금융] 저신용 서민이 평균 연 7%대 금리로 빌릴 수 있는 '새희망홀씨'가 올해 4조 원 공급될 전망이다. 10일 금융감독원(금감원)에 따르면 서민금융상품인 새희망홀씨대출의 올해 공급 목표가 전년 대비 4000억 원(11.7%) 증가한 4조 원으로 올라갔다. 지난해 은행권의 새희망홀씨 대출 공급액은 2조3000억 원 규모로 지난 2010년 상품 출시 이후 약 236만 명에게 31조3219억 원을 지원했다. 새희망홀씨 대출은 연 소득 4500만 원 이하면서 개인신용 평점 하위 20%(종전 신용등급 6등급), 연 소득 3500만 원 이하인 사람이 지원할 수 있다. 은행별 공급액을 살펴보면 ▲KB국민은행(4737억 원) ▲농협은행(4548억 원) ▲하나은행(3659억 원) ▲신한은행(2986억 원) ▲우리은행(2563억 원) 등 5대 은행의 실적이 78.7%다. 금감원은 새희망홀씨 대출의 평균 금리는 7.5%로 전년(5.9%) 대비 상승했지만, 금리 인상을 최소화해 가계신용대출과의 금리 격차가 2018년 3.1%포인트(p)에서 지난해 1.2%p로 계속 축소됐다고 설명했다. 연체율도 2018년(2.6%)에서 지난해 1.5% 수준으로 안정적으로 유지되는 흐름을
현지시각으로 6일 우크라이나 경찰이 러시아 침공 이후 실종아동을 찾고자 모바일 애플리케이션을 출시했다는 기사를 접했습니다. 미국 정보기술(IT) 기업 파인드마이패런트와 기술제휴로 만든 모바일 앱 '리유나이트 우크라이나'(Reunite Ukraine)는 누구든 무료 다운로드할 수 있고 사용 방법도 간단하다고 합니다. 아무쪼록 동족상잔의 비극은 지금의 선에서 영원히 끝나길 바랄 뿐입니다. 우리나라에서는 지금도 크라운제과와 덕신하우징이 실종아동 찾기 캠페인을 지속적으로 전개해 기업이미지를 더욱 밝게 만들고 있죠. 이곳들 외에도 매해 5월25일 실종아동의 날을 전후해 경찰청, 우정사업본부 등과 함께 여러 업체들이 특별기획을 전개한 바 있습니다. 한진택배는 장기실종아동들의 정보를 인쇄한 호프테이프를 택배 포장에 사용하고 에버랜드에서는 실종 당시 아이 모습 그대로 놀이기구 탑승 키재기판을 제작해 설치하기도 했습니다. 이런 사례는 해외에서도 찾아볼 수 있습니다. 일부 사례를 살펴보겠습니다. 이탈리아 수도 로마가 연고지인 세리에A 축구클럽 AS 로마는 2019년 유벤투스에서 수비수 레오나르도 스피나촐라를 영입하며 선수와 실종아동 정보를 묶어 사회관계망서비스(SNS)에 게시
[IE 금융] 최근 정부가 65세 이상 운전자 조건부 면허 도입을 추진하는 가운데 고령 취업자수, 고령인구율이 고령자 교통사고 증가의 주요 원인이라는 분석이 등장했다. 5일 삼성화재에 부속된 삼성교통문화안전연구소에 따르면 고령화 추세를 감안할 때 오는 2026년 운전자 교통사고가 2021년보다 25% 이상 증가할 수 있다. 연구소는 17개 광역지자체별로 사회경제지표, 교통지표, 기상관측 정보와 고령자 교통사고의 상관도를 분석했다. 사회경제지표는 고령인구 점유율, 고령 취업자수, 고령 인구수, 노인여가 복지시설수 등이며 교통지표는 자동차·이륜차 등록대수, 자동차·이륜차 법규위반 건수, 면허 자진 반납수 등을 활용했다. 기상관측 자료는 강수량, 강설량 등이다. 분석 결과 고령자 교통사고는 고령자 취업자수, 고령 인구율의 영향이 컸다. 일례로 제주도의 경우 고령 취업자가 1만 명 증가할 때 고령 보행자 사고가 25% 늘어났다. 울산광역시에서는 고령인구율이 1% 많아졌을 때 고령운전자 사고는 최대 37% 영향을 받는 것으로 나타났다. 이는 취업한 고령자의 외부활동이 잦아져 자동차 운행건수가 늘어났기 때문. 고령 취업자수는 2021년 262만4000명에서 2026년
[IE 금융] 금융감독원(금감원)이 카카오톡 채널을 통해 시중은행으로 속이는 사기범을 주의하라며 소비자 경보를 내렸다. 4일 금감원에 따르면 최근 사기범들은 인터넷에서 대출 정보를 검색하는 피해자에게 접근해 은행 직원이라고 사칭하며 카카오톡 상담채널로 유도한 뒤 개인정보를 요구하고 있다. 이에 대해 금감원은 "사칭 채널을 실제 은행에서 운영하는 상담 채널로 오인해 개인정보를 유출하거나 사기 계좌에 입금해 피해가 발생하는 일이 없도록 주의가 필요하다"고 말했다. 만약 전화로 금융사를 사칭해 개인정보를 요구하면 일단 전화를 끊고 해당 기관의 공식 대표 번호로 전화해 해당 직원의 재직 여부를 확인해야 한다. 또 사회관계망서비스(SNS)에서 금융사 명칭을 사용한 채널이 개인정보를 달라고 할 때 공식 인증 채널인지 확인해야 한다. /이슈에디코 강민희 기자/ +플러스 생활정보 만약 금융사기 피해 발생 시 신속히 지급정지를 요청해야 하는데, 금융사 콜센터 또는 금감원 콜센터에 전화해 해당 계좌 지급정지를 요청하고 피해구제를 신청할 수 있음.
[IE 금융] 지난해 자동차 보험 시장이 20조 원을 넘어서며 또다시 사상 최대를 기록했다. 3일 금융감독원(금감원)이 발표한 '자동차보험 사업실적' 자료에 따르면 작년 12개 손해보험사(손보사)의 자동차 보험 시장 규모(원수보험료)는 20조7674억 원으로 전년(20조2774억 원)보다 약 5000억 원(2.4%) 증가했다. 이와 관련해 금감원은 자동차 보험 가입 차량 수가 늘어났기 때문이라고 분석했다. 지난해 자동차 보험에 가입한 차량은 2480만 대로 전년(2423만 대)보다 57만 대 늘었다. 그러나 대형사와 중소형사의 자동차 보험 시장 점유율 양극화는 더욱 심화된 것으로 나타났다. 대형사(삼성·현대·KB·DB)의 시장점유율은 84.9%인 반면, 중소형사(메리츠·한화·롯데·엠지·흥국)는 1년 전보다 점유율이 0.5%포인트(p) 감소한 8.9%이었다. 다만 비대면 전문사(악사·하나·캐롯)는 6.2%로 전년 대비 0.3%p 상승했다. 판매채널별로 보면 전통 판매채널인 대면·텔레마케팅(TM)채널의 판매 비중은 감소했지만, 온라인판매(CM)채널은 지난해 판매 비중이 31.6%를 기록해 최초로 30%를 돌파했다. 지난해 자동차 보험 손해율은 81.2%로 전년(
[IE 금융] 금융당국이 간편결제사업자의 간편결제 수수료를 처음 공개한 가운데 네이버파이낸셜, 카카오페이, 비바리퍼블리카(토스) 등 빅테크가 최근 수수료를 낮춘 것으로 조사됐다. 일반 가맹점 기준 신용카드 기반 결제수수료율이 가장 높은 곳은 우아한형제들이었다. 31일 금융감독원(금감원)에 따르면 간편결제 수수료 공시 대상 9개 업체의 선불결제 수수료율(평균)이 2.00(영세)~2.23%(일반) 수준으로 분포하고 있었다. 카드결제 수수료율(평균)은 1.09(영세)~2.39%(일반) 수준이었다. 네이버파이낸셜, 카카오페이, 토스 등 빅테크 3사의 선불결제 수수료율 전체 평균(영세·중소·일반 미구분)은 지난 2021년 기준 2.02%에서 1.73% 수준으로 0.29%포인트(p) 낮춘 바 있다. 특히 간편결제의 상당 부분을 차지하는 신용카드 기반의 간편결제 수수료율은 1.95%에서 이번 공시기준 1.46% 수준으로 0.49% 하락했다. 일반 가맹점 기준 신용카드 기반 결제수수료율이 가장 높은 곳은 우아한형제들로 3.00%를 기록했다. 이어 11번가(2.90%), G마켓·SSG닷컴(2.59%) 순이었다. 가장 낮은 수수료율을 부과하는 곳은 카카오페이로 1.40%였다.
[IE 금융] 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 인한 사회적 거리두기 해제 영향에 지난해 개인 신용카드 결제액이 1년 전보다 10% 넘게 급증했다. 29일 한국은행(한은)이 발표한 '2022년 중 국내 지급 결제 동향'에 따르면 작년 개인·법인 신용·체크·선불카드 등 지급카드의 하루 평균 이용액은 3조1080억 원으로 전년보다 12.7% 증가했다. 이는 민간소비 회복과 방역조치가 완화된 덕분이다. 구체적으로 보면 신용카드와 체크카드 이용규모 모두 각각 전년보다 13.5%, 9.6% 늘었다. 특히 항공사나 여행사, 면세점, 숙박 등 여행(67.1%)과 음식점(25.2%)을 중심으로 증가세를 보였다. 그러나 가구·가전(-7.7%) 이용 규모는 부진했다. 특히 외부활동 증대 영향으로 대면결제 이용금액이 하루 평균 1조6000억 원을 기록했는데, 이는 1년 전보다 12.0% 뛴 수치다. 대면결제의 증가세가 비대면 결제의 증가세(8.8%)를 웃돈 것. 이런 가운데 모바일기기를 이용한 결제 규모(13.9%)가 실물카드를 이용한 결제규모(7.8%)보다 더 큰 폭으로 증가했다. 그중에서도 결제단말기(카드 단말기, QR코드 등)에 실물카드 대신 모바일기기를 접촉하는
[IE 금융] 지난해 우리나라 성인 금융이해력 점수가 평균 66.5점으로 나타났다. 2020년 조사(65.1점) 대비 1.4점 올랐지만, 절대 점수 기준으로는 70점에 미치지 못했다. 29일 한국은행(한은)과 금융감독원(금감원)이 발표한 '2022년 전국민 금융이해력(financial literacy) 조사' 결과에 따르면 성인 금융이해력은 66.5점으로 2020년 조사(65.1점)와 비교해 소폭 상승했다. 이는 만 18~79세 성인 2400명에게 금융생활에 필요한 금융지식, 금융행동, 금융태도 등 금융에 대한 전반적인 이해도를 면접 설문조사한 결과다. 우선 연령별로 보면 30~50대의 금융이해력이 높았다. 30대가 69.0점, 40대 68.9점, 50대 67.0점으로 평균을 웃돌았다. 이와 달리 20대의 금융이해력은 65.8점으로 평균보다 낮았다. 60대(64.4점), 70대(61.1점)도 평균 이하로 집계됐다. 다만 70대에서는 2년 전 대비 6.4점 뛰었다. 소득계층별로는 고소득층이 점수가 가장 높았다. 고소득층 금융이해력 점수가 68.7점, 중소득층은 68.0점으로 평균 이상이었지만 저소득층은 63.2점이었다. 고졸미만 응답자의 금융이해력은 2년 전에
[IE 금융] 한국주택금융공사(HF)가 보증비율을 100%로 높이고 보증료율은 0.1%포인트(p) 내린 '고정금리 협약전세자금보증'을 이달 29일 출시해 상시 운영하기로 했다. 이는 지난 1월 정부가 발표한 '2023년 경제정책방향'에 따른 것. 28일 HF에 따르면 보증대상자는 '고정금리 협약전세자금보증' 취급 은행에서 고정금리 전세자금대출을 신청하는 무주택자로 보증한도는 최대 4억 원이며 경남은행·기업은행·케이뱅크·하나은행 등 4곳에서 취급한다. 부부일 경우 보증신청인과 배우자 모두 무주택자여야 한다. HF는 취급 은행들과 개별 협약을 통해 가산 금리를 0.5∼1.0%p로 고정시켰으며 보증비율 100% 적용으로 고객 신용도에 따른 가산금리 차등을 없애 낮은 수준의 고정금리로 전세자금대출이 공급될 수 있도록 했다. 또 중도에 대출을 상환하더라도 중도상환수수료가 면제된다. /이슈에디코 강민희 기자/ +플러스 생활정보 향후 은행들과의 협의를 거쳐 취급 은행을 확대할 계획.
[IE 금융] 최근 금융 취약계층을 혹하게 만드는 동영상 형식의 대부광고가 확산하는 가운데 불법대부광고를 게시한 59개 대부업체가 금융당국에 적발됐다. 28일 금융감독원(금감원)은 대부금융협회와 함께 유튜브, 네이버, 다음, 페이스북 등 사회관계망서비스(SNS)와 포털사이트에 게시된 동영상 광고를 대상으로 대부광고 관련 법규준수 여부를 점검한 결과 미등록 대부업자 31개 사와 등록 대부업자 28개 사를 적발했다. 금감원에 따르면 미등록 대부업자는 대부광고를 할 수 없음에도 광고를 올렸으며 등록 대부업자는 이자율·경고 문구와 같은 필수기재 사항을 누락하거나 금융기관 또는 서민금융상품으로 오인될 수 있는 표현을 사용했다. 금감원은 대부광고 금지의무를 위반한 미등록 대부업자들에 대해서는 방송통신심의위원회(방심위)와 과학기술정보통신부(과기부)를 포함한 관계기관에 해당 전화번호 이용 중지 및 게시 동영상 삭제를 요청했다. 또 준수사항을 위반한 등록 대부업자들은 대부금융협회를 통해 즉시 시정조치를 취하도록 하고 관할 지자체에 위반 내역을 통보했다. 금감원 관계자는 "온·오프라인을 통한 대부업자 등의 대부광고를 지속적으로 모니터링해 필요한 조치를 취하는 등 앞으로도 민생
[IE 금융] KB국민은행이 고금리 및 경기 둔화로 어려움을 겪는 취약차주에 대한 상생금융과 기업의 사회적 책임 실천을 위해 'KB국민희망대출'을 출시한다. 27일 KB국민은행에 따르면 이 상품은 제2금융권 신용대출을 낮은 금리의 은행권 대출로 전환해주는 대환 대출 상품이다. 은행 대출이 어려웠던 중저신용 차주들은 KB국민희망대출을 통한 은행권 진입으로 이자 비용은 경감하고 개인 신용도는 개선할 수 있게 됐다. 대상 고객은 제2금융권 신용대출을 보유한 근로소득자로 KB국민은행 고객뿐만 아니라 타행 거래 고객도 신청 가능하다. KB국민은행은 5000억 원 규모로 대출을 지원할 방침이다. KB국민은행은 최대한 많은 금융소비자들이 KB국민희망대출 혜택을 누릴 수 있도록 대상 요건을 대폭 완화했다. 자체 내부평가모델을 활용해 일반적으로 은행권 대출이 어려운 다중채무자 등 중저신용 차주들도 이용할 수 있게 한 것. 차주의 재직기간 및 소득 요건도 최소화했다. 재직기간의 경우 사회초년생 고객을 고려해 1년 이상 재직 시 대출 신청이 가능하도록 했다. 소득 요건도 크게 낮춰 올해 최저임금수준을 고려한 연 소득 2400만원 이상으로 결정했다. 대출금리는 고객의 실질적인 이
최근 은행권이 청년 고객 유인에 나서고 있습니다. 청년형 소득공제 장기펀드를 팔면서 경쟁의 서막을 올렸는데요. 금융위원회(금융위)가 청년 자산 형성을 위한 상품을 주문한 만큼, 청년 고객 확보를 위한 움직임은 활발해질 것으로 보입니다. 26일 업계에 따르면 KB국민은행은 지난 23일 '청년형 소득공제 장기펀드'를 내놨는데요. 청년들의 투자 성향이 부합하는 챗(Chat) GPT와 같은 정보기술(IT), 4차 산업, 국내외 주식, 채권 등 6종의 상품을 선보였습니다. KB국민은행은 청년형 장기펀드 가입 대상자 중 모바일을 통해 응모한 고객 선착순 3만 명에게 이 펀드에 가입 시 이용할 수 있는 KB금융 쿠폰도 제공합니다. 우리은행도 청년형 장기집합투자증권저축(청년형 장기펀드)을 출시했는데요. 이 은행은 청년형 장기펀드를 ▲액티브형 ▲패시브형 ▲테마주(IT섹터) ▲주식·채권혼합형 등 4종류로 구성했습니다. IBK기업은행도 출시와 동시에 가입 이벤트를 진행 중인데요. 오는 5월31일까지 영업점·비대면채널을 통해 청년형 소득공제 장기펀드를 10만 원 이상 가입하고 3년 이상 자동이체 등록하면 선착순 300명에게 5000원 상당의 CU모바일 상품권을 지급합니다. 또 이
[IE 금융] 한국은행(한은)의 계속된 금리 인상으로 대출자들의 이자 부담이 커지면서 평균 총부채원리금상환비율(DSR)이 4년 만에 40%를 웃돌았다. 23일 한은이 공개한 금융안정상황 보고서에 따르면 지난해 4분기 기준 가계대출 차주의 평균 DSR은 40.6%였다. 금융사에서 돈을 빌린 사람은 평균적으로 소득의 40% 이상을 원리금 상환에 쓰고 있다는 의미로 해석할 수 있다. 가계대출 차주 평균 DSR이 40%를 상회한 것은 지난 2018년 4분기(40.4%) 이후 4년 만이다. 다만 지난해 4분기 신규 대출을 받은 차주의 DSR은 17.3%로 차주 단위 DSR 규제 강화 전인 지난 2020년 4분기(23.8%)보다 떨어졌다. 이 기간 기존 대출을 보유한 대다수 차주의 DSR 경우 금리 상승과 같은 영향으로 33.8%에서 38.4%로 높아졌다. 지난해 4분기 기준 전체 가계대출 차주의 68.1%는 DSR 40% 이하에 분포했다. 그러나 DSR이 70%를 초과하는 차주는 전체의 15.3%(대출 비중 41.9%)였다. 100%를 초과해 소득보다 원리금 상환액이 더 많은 대출자도 11명 중 1명인 8.9%(대출 비중 29.4%)로 나타났다. 다중채무자(3개 이상
[IE 금융] 지난해 적발된 보험사기 적발금액이 1조 원을 넘으면서 역대 최고 수준을 기록했다. 이에 금융감독원(금감원)은 유관기관과 공조해 보험사기 등에 대한 조사 및 적발을 강화할 방침이다. 23일 금감원이 발표한 '2022년 보험사기 적발현황 및 향후 계획'에 따르면 보험사기 적발금액은 1조818억 원으로 전년 대비 14.7% 증가했다. 적발인원도 10만2679명으로 5.2% 늘었다. 1인당 평균 적발금액은 1050만 원으로 점점 고액화되는 추세다. 유형별로 보면 사고내용 조작이 6681억 원(61.8%), 허위사고 1914억 원(17.7%), 고의사고 1553억 원(14.4%) 순이었다. 손해보험 적발금액은 전체 적발금액의 94.6%(1조237억 원)로 대부분을 차지했다. 생명보험은 5.4%(581억 원)으로 집계됐다. 연령별로는 50대 적발 비중(24.0%)이 가장 높았는데, 특히 60대 이상의 고령층 보험사기 비중이 크게 늘고 있는 것으로 집계됐다. 10·20대 비중은 17.3%로 3.7%포인트(p) 감소했다. 직업별로는 보험사기 적발자 직업은 회사원(19.1%), 무직․일용직(11.1%), 전업주부(10.6%), 학생(4.9%) 순으로 조사됐다.